Info zu Buchungssystem

Und so funktioniert das Eversports Buchungssystem:

Buchung
Wenn du deinen Kurs ausgesucht hast, z.b. Aerial Yoga, mache bitte einen Doppelklick auf den Termin
-> ein neues Fenster öffnet sich
-> bitte das braune Feld mit dem Hinweis „Jetzt teilnehmen“ anklicken
->  es öffnet sich das Buchungssystem von unserem Partner „Eversports“.

Hinweis:
Für alle Buchungen benötigst du einen kostenfreien Eversports-Account, den du nur das erste Mal über „Registrieren“ anlegen musst (für alle künftigen Buchungen musst du dich dann nur noch mit deiner Mailadresse und deinem Passwort einloggen).

Die Buchung

Wenn du bereits eine Einzel, Schnupper oder 5/10er Karte gekauft hast oder du einen Vertrag/Abo hast, wählst nun dein “Produkt” aus aus der linken Tabelle aus.

Falls noch nicht, kannst du an dieser Stelle auch eine Karte kaufen oder sogar auch schon einen Abo buchen. Alle Produkte werden die hier angeboten.

Drücke nun den grünen Button “Weiter” und wähle deine Zahlungsart.
Möchtest du z.B. per Überweisung oder Rechnung bezahlen wähle “Klarna” aus und dann deine gewünschte Zahlungsart.

Pro Buchung erhältst du 2 Mails:
1. Eine Rechnung über Eversports
2. Eine Buchungsbestätigung

Zur Info
Eine Zahlung in Bar vor Ort, oder auf Rechnung ist leider nicht mehr möglich.

Buchung Workshops:
Für alle Workshops gilt die gleiche Vorgehensweise wie zuvor.

Stornierungen/Absagen

J.C. Moods sagt einen Termin ab.
Wenn wir einen Termin absagen müssen, weil die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist, erhältst du spätestens 4 Stunden vor Kursbeginn eine Absage per Mail. Bitte schaue deshalb vor Kursbeginn in deine Mails, damit du nicht eventl. umsonst kommst.
Rückerstattung
Im Falle einer Absage einer Klasse oder eines Workshops durch uns, erfolgt umgehend eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags auf dem gleichen Wege wie der Betrag bezahlt wurde.

Ihr müsst einen Termin absagen
In deiner Buchungsbestätigung findest du den Hinweis auf die Stornierungsmöglichkeiten und Zeitraum.
Um deine Buchung zu stornieren, loggst du dich bitte in deinen Eversports Account ein  
-> auf unserem Buchungs-Kalender oben rechts gibt es auch eine Login-Möglichkeit -> gehe dann im Menü auf deinen Namen und wählst unter dem Menüpunkt „Meine Buchungen“  die Buchung aus, die du stornieren willst.
-> ein Klick auf den Mülleimer und deine Buchung ist storniert. Du erhältst dann umgehend eine Stornierungsbestätigung per Mail.

Rückerstattung
Im Falle einer rechtzeitigen Absage des Kurses oder des Workshops, erfolgt umgehend eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags auf dem gleichen Wege wie der Betrag bezahlt wurde.
Wird die Buchung nicht rechtzeitig abgesagt ist sie kostenpflichtig!.

• Absage Workshops:

Gleiche Vorgehensweise wie zuvor.  

• Eversports App
  Alle oben beschriebenen Aktionen kannst du auch bequem von unterwegs mit deinem Handy über die  Eversports App erledigen. Diese findest du im App Store oder Google Store (Android).  
  
• Bitte sprich uns an, wenn du noch Fragen dazu hast und falls etwas nicht richtig funktionieren sollte….
  
• Auch über konstruktive Kritik und Anregungen sind wir dankbar.

Wir freuen uns auf dich und wünschen dir alles Liebe

Conny & Marcus